Política de devoluciones y arrepentimiento

1. Alcance. Esta política se aplica a todos los Productos Digitales vendidos en elpendulotambienesparavos.con.ar.

2. Derecho de arrepentimiento. La Ley 24.240 (art. 34) y el Código Civil y Comercial (art. 1110) reconocen a la persona consumidora el derecho de revocar una compra a distancia dentro de los 10 días corridos desde la celebración del contrato, sin dar motivos y sin costo.

3. Excepción para productos digitales. El artículo 1116 del Código Civil y Comercial excluye de ese derecho a los archivos informáticos suministrados por vía electrónica que pueden descargarse o reproducirse de inmediato para su uso permanente. Antes de pagar, la Persona Usuaria es informada de esta excepción y la acepta en forma expresa en el checkout.

4. Cómo se aplica:

• Si la Persona Usuaria no descargó el archivo, puede arrepentirse dentro de los 10 días corridos y recibe el reintegro total.
• Si la Persona Usuaria ya descargó el archivo, no corresponde el arrepentimiento, salvo lo previsto en los puntos 5 y 6.

5. Reintegro en todos los casos. Sin importar si hubo descarga, corresponde el reintegro total cuando:

• el enlace de descarga no fue entregado y el Titular no lo resolvió dentro de las 48 horas desde el reclamo;
• el archivo está dañado o no puede abrirse, y el Titular no entregó uno que funcione dentro de las 48 horas desde el reclamo;
• hubo un cobro duplicado o un error en el importe;
• el producto entregado no coincide con lo ofrecido en el Sitio.

6. Garantía de satisfacción (cláusula opcional: borrala si no la ofrecés). Además de lo que exige la ley, el Titular ofrece el reintegro total si la Persona Usuaria lo solicita dentro de los [DÍAS] días corridos desde la compra, aunque haya descargado el archivo. Al solicitarlo, la Persona Usuaria se compromete a eliminar el archivo y sus copias. Esta garantía puede usarse una vez por persona.

7. Cómo solicitarlo. Desde el enlace “Botón de arrepentimiento” visible en todas las páginas del Sitio o escribiendo a hola@elpendulotambienesparavos.con.ar. No se exige registro previo ni otro trámite. Dentro de las 24 horas, el Titular envía un código de identificación de la gestión.

8. Forma y plazo del reintegro. El reintegro se hace por el mismo medio de pago usado en la compra, sin costo para la Persona Usuaria. Los tiempos de acreditación dependen de la plataforma de pago o del banco emisor. Con el reintegro se desactiva el acceso a la descarga.

9. Contacto. ALBA JULIA MORÁN · CUIT 27-26789467-7 · hola@elpendulotambienesparavos.con.ar · Atención de Lunes a Viernes de 9 a 17 hs,.

Última actualización: 24-10-2026.

Botón de arrepentimiento

Si compraste en este sitio, podés revocar tu compra dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra, como lo establece la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor.

Completar este formulario no requiere crear una cuenta, iniciar sesión ni hacer otro trámite. Al enviarlo, recibís por email un código que identifica tu solicitud. Te respondemos con la resolución por el mismo medio.

Tené en cuenta que los productos digitales ya descargados no admiten arrepentimiento (artículo 1116 del Código Civil y Comercial), salvo en los casos previstos en nuestra Política de devoluciones. Si tenés dudas, enviá igual la solicitud y la revisamos.

También podés escribirnos a hola@elpendulotambienesparavos.com.ar.